La lotta agli sprechi e il miglioramento continuo attraverso la tecnica del Plan-Do-Check-Act (PDCA) o attraverso il processo Six Sigma Define-Measure-Analyse-Improve-Control (DMAIC ), l’eliminazione delle operazioni manuali, la connessione delle macchine, la digitalizzazione dei processi e sempre più l’intelligenza artificiale, insomma, un approccio Lean, fanno ormai parte della vita di tante aziende, siano esse industriali, commerciali o di servizio.
Per farlo è possibile introdurre i principi Lean – Six Sigma o digitalizzare i processi.
In entrambi i casi, non si tratta solo di inserire tecniche e strumentazioni, ma di fare propri un nuovo approccio strategico ed un nuovo modo di interpretare il proprio ruolo, facilitando un cambiamento nel modus operandi dell’organizzazione. Ecco perché è fondamentale trasmettere una nuova visione nell’affrontare il cambiamento, attraverso una formazione, un coordinamento costante ed un’implementazione pratica che diventi parte delle attività quotidiane.
Ci è capitato di arrivare dal cliente e sentirci subito dire che la Lean in quel contesto non è applicabile: quell’azienda non è standard. In qualche altro caso, ci è stato detto che le tecniche Lean erano già state portate da altri consulenti ma sperimentate senza successo. In altri casi abbiamo trovato organizzazioni affascinate dalla trasformazione digitale ma anche molto timorose di abbandonare processi stabili e noti.
Siamo convinti di questo: qualunque nuovo modello deve essere calato nel contesto in cui si opera, ovvero nella cultura che pervade l’azienda, nei suoi valori, nello stile e nelle competenze del suo personale.
Agendo in modo semplice, senza usare slogan o parole articolate, e contestualizzando le nuove metodologie e strumenti alla realtà, anche complessa, in cui si interviene, il cambiamento si concretizza e porta ai risultati sperati.
I temporary manager di Percinque hanno la capacità di:
In questo modo, i temporary manager di Percinque superano le eventuali resistenze al cambiamento e tutto ciò che viene trasferito si stabilizza nelle modalità operative. Qui un esempio di un percorso Lean effettuato dai nostri manager.
